Sık Sorulan Sorular

1) Ürünler kararma yapar mı?

Takılarımız altın kaplama veya elektro kaplama olmak üzere iki çeşittir. Deterjan, şampuan, parfüm, yoğun ter ve benzeri asit değeri yüksek maddelerle teması olmaması halinde kararma yapmaz. Takılarımız oldukça uzun ömürlüdür.

2) nasıl sipariş verebilirim?

Siparişinizi Instagram, Whatsapp veya websitemizden rahatlıkla oluşturabilirsiniz.

300 TL ve üzeri alışverişlerinizde kargo ücretsizdir!

3) Nasıl ödeme yapabilirim?

Şu an sadece sitemizin PayTr güvenceli sanal posu veya Havale - EFT ile ödeme kabul ediyoruz. Kapıda ödememiz mevcut değildir.

4) Kredi kartına taksit oluyor mu?

Evet. Kredi kartınızla 4 aya varan taksit imkanından faydalanabilirsiniz.

5) Kargo ücreti ne kadar

Kargo ücreti 300₺ ve üzeri alışverişlerinizde ücretsizdir. 300₺ altındaki alışverişlerinizde ise sadece 14,5₺’dir.

6) Siparişim kaç günde teslim edilir?

15.00’a kadar verdiğiniz siparişlerde aynı gün kargoya verilmektedir. Aksi takdirde ertesi iş günü kargosu gerçekleştirilmektedir. Kargoya verildikten sonra 2 iş günü içerisinde tarafınıza gönderim gerçekleştirilmektedir. Haftasonu ve resmi tatillerde gönderim yapılmamaktadır.

9) Satın aldığım ürün kusurlu, eksik yada hasarlı geldi ne yapmalıyım?

Kargo paketi elinize geçtiğinde bizimle iletişime geçip ürünün değişimini ve iadesini herhangi bir ücret ödemeden yapabilirsiniz.

10) Değişim ve iade yapabilirmiyim?

- Değişim seçeneğimiz mevcuttur. Değişim süresi 3 iş günüdür. Süre dolduğu takdirde değişim işleminiz gerçekleştirilemez.

- Satıcı tarafından defolu, ayıplı ya da kusurlu ürün gönderimi olmadığı takdirde firmamız iade kabul etmemektedir. Sadece değişim yapılabilmektedir. İadeler alıcıya kargo teslim olduktan sonra 2 iş günü içerisinde gönderilmelidir. İade sürecinde ürün kutusu ile birlikte satıcıya eksiksiz bir şekilde gönderilmelidir.

11) Toptan satışınız varmı?

Evet toptan satışımız var. Toptan alımı için ilk alışverişinizde alt limitimiz 2000₺'dir. Sonraki alışverişlerinizde bu limit 1000₺'ye düşer.